Page 109 - KONSUMENT WOBEC WYZWAN WSPOLCZESNOSCI

Konsument wobec wyzwań współczesności. Aspekty prawa materialnego i procesowego

Podkreślić jednak należy, że kwestia zwrotu przez gwaranta ceny w związku z realizacją obo-
wiązku z gwarancji będzie miała inny wymiar niż w przypadku rękojmi, przy której zwrot części
ceny sprzedaży jest konsekwencją skorzystania z uprawnienia do obniżenia ceny, zaś w przypadku
zwrotu całości ceny jest następstwem wcześniejszego odstąpienia kupującego od umowy (zob.
art. 560 § 1 k.c.) i zastosowania art. 494 k.c. O ile bowiem analogiczne rozwiązanie jest możliwe
w przypadku, gdy gwarant byłby jednocześnie sprzedawcą rzeczy, o tyle umowa gwarancji jest
zazwyczaj zawierana pomiędzy kupującym a gwarantem, który nie jest sprzedawcą, lecz osobą
trzecią względem umowy sprzedaży. W konsekwencji zwrot ceny w całości lub części nie musi
oznaczać zniesienia umowy sprzedaży lub jej istotnej modyfikacji – co wymagałoby udziału sprze-
dawcy – lecz np. może stanowić następstwo odkupienia rzeczy przez gwaranta lub naprawienia szko-
dy poniesionej w związku z zapłatą ceny za rzecz, która okazała się wadliwa. Wyeliminowanie wady
w ten sposób skutkować będzie wygaśnięcie uprawnień z tytułu rękojmi. Prowadzi to do wniosku, że
w przypadku zwrotu całej ceny kupujący będzie zobowiązany do zwrotu gwarantowi (lub wskazanej
przezeń osobie) wadliwej rzeczy tylko w sytuacji, gdy było to objęte treścią gwarancji42.

2.5. Prawo żądania od gwaranta świadczenia innych usług

Na gruncie obecnej regulacji gwarancji w art. 577 § 2 k.c. zawarte jest wyraźne postanowienie,
że gwarant w treści oświadczenia gwarancyjnego może przyjąć na siebie także zobowiązanie do
świadczenia innych usług poza wskazaną najczęściej naprawą lub wymianą rzeczy. Przed nowe-
lizacją kodeksu cywilnego tego typu świadczenia również mogły znaleźć się w treści gwarancji
w myśl zasady swobody umów (art. 3531 k.c.). Bez wątpienia też w czasach silnej konkurencji na
rynku sprzedaży tego typu zobowiązanie może stanowić dla kupującego asumpt do kupna określo-
nej rzeczy, będąc tym samym skutecznym narzędziem tzw. strategii marketingowej. W praktyce
przedmiotem takiego zobowiązania gwaranta może być zasadniczo każdy rodzaj świadczenia, o ile
będzie się ono mieściło w pojęciu usługi rozumianej jako spełnianie czynności faktycznych dla in-
nej osoby43. Usługi te będą, co do zasady, immanentnie związane z realizacją przez gwaranta pod-
stawowych obowiązków gwarancyjnych. Zakres i rodzaj tych usług uzależniony będzie od tego,
jakiej rzeczy dotyczy gwarancja, np. samochodu, sprzętu specjalistycznego, maszyn, artykułów
czy urządzeń gospodarstwa domowego. Dla przykładu usługi dodatkowe mogą polegać na zobo-
wiązaniu się gwaranta do: ponownego podłączenia, zamontowania lub uruchomienia danej rzeczy
po wykonaniu obowiązków gwarancyjnych, np. podłączeniu i uruchomieniu na koszt gwaranta
zmywarki naprawionej lub wymienionej w ramach gwarancji; dokonywania w określonych odstę-
pach czasu tzw. przeglądów techniczno-gwarancyjnych; udostępniania określonych preparatów do
konserwacji zakupionej rzeczy lub też jej konserwacja; dostarczenia kupującemu rzeczy zastępczej
przez okres trwania naprawy; w przypadku sprzedaży nowego samochodu – bezpłatne holowanie
w razie jego awarii, pokrycie kosztów transportu do określonego miejsca względnie zakwatero-
wania w hotelu do czasu usunięcia wady albo też zapewnienie samochodu zastępczego44. Jeszcze
innym rodzajem usługi dodatkowej może być zobowiązanie się gwaranta do dostarczenia przez
niego rzeczy do miejsca zamieszkania czy siedziby kupującego już po zrealizowaniu obowiązków
gwarancyjnych, o ile będzie to inne miejsce aniżeli to, o którym jest mowa w art. 580 § 1 i 2 k.c.

42 Por. A. Kubiak-Cyrul (w:) B. Kaczmarek-Templin, P. Stec, D. Szostek, Ustawa..., s. 511; J. Jezioro (w:) E. Gniewek,
P. Machnikowski (red.), Kodeks..., wyd. 6, komentarz do art. 577 k.c., uwaga nr 3.

43 Tak P. Machnikowski (w: ) E. Gniewek, P. Machnikowski (red.), Kodeks cywilny. Komentarz, wyd. 4, Warszawa
2011, uwagi do art. 734 k.c., s. 1236 oraz do art. 750 k.c., s. 1253–1254.

44 Por. J. Szczotka, Sprzedaż..., s. 116; A. Kubiak-Cyrul (w:) B. Kaczmarek-Templin, P. Stec, D. Szostek, Ustawa..., s. 513.

109